Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Responsable del tratamiento
Uplendy es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y de los servicios de desarrollo de software y automatización que ofrecemos en Colombia. Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son sus derechos.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico corporativo, nombre de la empresa.
- Datos de uso: información relacionada con el uso de la calculadora ROI, diagnósticos o formularios que complete.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de cookies, cuando aplique.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) a través del Sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Gestionar solicitudes de contacto, agendamiento de diagnósticos y envío de informes o hojas de ruta.
- Procesar y almacenar los resultados de la calculadora ROI y asociarlos a su perfil o empresa cuando corresponda.
- Mejorar nuestros servicios, el Sitio y la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales y resolver controversias.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de sus datos se basa en: (i) su consentimiento, cuando nos los proporciona de forma voluntaria en formularios; (ii) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales; y (iii) el interés legítimo de Uplendy para operar el Sitio, analizar su uso y ofrecer servicios relevantes. En los casos en que la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento expreso de forma clara y previa.
5. Compartir datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos apoyan en hosting, análisis web, correo electrónico o gestión de relaciones con clientes, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el uso limitado a las finalidades indicadas. En caso de requerimiento legal o autoridades competentes, podremos divulgar datos cuando la ley lo exija.
6. Conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Los datos de leads y cálculos se mantienen mientras exista una relación comercial o de contacto activa y, posteriormente, durante los plazos que exija la normativa aplicable en Colombia (incluida la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
7. Sus derechos
De conformidad con la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado cuando este sea la base del tratamiento.
- Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal que exija su conservación.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracción a la normativa de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en el Sitio (formulario de contacto o correo electrónico).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El tráfico del Sitio puede estar protegido mediante cifrado (HTTPS). No obstante, ningún sistema es infalible; le recomendamos no compartir contraseñas ni información sensible por canales no seguros.
9. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento de la página, análisis de uso y personalización. Puede configurar su navegador para rechazar o limitar cookies; ello podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.
10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o formular consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales de contacto publicados en el Sitio. Para asuntos relacionados con estos términos, también puede consultar nuestros Términos y Condiciones.